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Sexta-feira, 28/3/2008
Comentários
Danilo

Defesa do telemarketing
Antes de se culpar o operador por um atendimento falho e robótico, vocês deveriam ler mais sobre atendimentos de call center, assim saberiam que todos são obrigados a seguir scripts rigorosamente, ou então são sujeitos a penalidades severas... Tudo bem que não se justifica os erros gramaticais, mas tratar mal e agredir verbalmente... não é a melhor solução. Critiquem as empresas que obrigam a essa robotização, e ao contato insistente, utilizando sistemas falhos, efetuando "recontato" com clientes que já não aceitaram o produto... Etc.

[Sobre "Telemarketing, o anti-marketing dos idiotas"]

por Danilo
28/3/2008 às 14h59 189.96.36.2

Julio Daio Borges
Editor